“我们正在开拓供应链金融服务，希望广州建设供应链金融创新示范区。”

　　“我们区集聚了全市40%的科技金融企业，了解开拓供应链下游业务的痛点所在，希望详细对接。”

　　面对企业的诉求和建议，政府部门负责人不是单向的“你说我听”，而是变身“合伙人”，探寻双向奔赴、互利共赢的方案。

　　拥有10年创业经验的广东循证滋补生命科技有限公司创始人、CEO张宇对于政府服务变化有着最为直观的体验。早年他在家族企业工作，感受到的更多是“政府问企业碰到什么问题，然后帮助推动解决”。当他到海珠区创业后，体会大大不同。“助企服务团队每次来访，都是带着思路和资源上门。”他感叹，“‘合伙人’，就是战场上一起听炮声的人。”

　　让“大模型”服务“小电池”出口

　　“面对面”的对话，也许给企业带来了安心，确认企业的事“有人管、能办成”。更可贵的在于即便“见不了面”也能对话和办事。“不需要特事特办，最好就是公事公办。”是记者采访企业家听到的共同心声。公事能公办，不用找人办，“降本增效”地办，背后蕴含着一条改革主线——数字赋能。

　　“以后不用跑现场了，手机下载‘南网在线’APP，可以一次性办理电水气网联合新装！”当广州市荣盛物业管理有限公司后勤部经理何日钊来到广州番禺供电局钟村营业厅时，工作人员告诉他。记者测试看到，打开APP里的“联合新装”功能，上传一套材料，填写一张表单，就可以电水气网联合报装了。

　　工作人员介绍电水气网联合办理新服务。

　　事实上，企业的每一份轻松背后牵扯的都是改革的深度和广度。去年，广州供电局联合广州市工业和信息化局，积极推动与供水、供气、互联网企业跨界合作，打破信息壁垒，在全国率先打造了市政公用基础设施“六联办”服务（联合报装、联合踏勘、联合检验、联合账单、联合缴费、联合过户）。“‘事事分头办’转为‘高效办成一件事’后，企业办理业务耗时压减达75%，有效降低了生产经营的交易成本。”广州供电局市场营销部营商科高级经理周丹丹介绍。

　　在跨境电商领域，数字赋能的“含新量”正在不断提升。

　　过去，跨境电商含锂电商品种类多、数量大，无法像大宗货物一样提供航空鉴定报告，一直有运输成本高、运输不畅等问题。今年5月，上线运行全国首个跨境电商带电货物数据服务平台，运用AI及图形理解大模型等技术，解决了跨境电商带电货物电池报告核验难题。同时，建立起各电商平台与各机场之间的数据通道，创新提出“一次集中预审、多机场联合共享、多端快速出货”的高效便捷通关模式，预计促进物流运输效率提升约55%、地面操作成本降低约61%。