案件评析：本案是网络经济背景下“恶意投诉”破坏公平竞争秩序的典型案例，当事人通过“委托第三方—伪造证据—虚假投诉”的链条化操作，将合法维权手段异化为排挤低价经营者、维持自身价格优势的不正当竞争工具，不仅直接损害了平台内中小经营者的合法权益，还干扰了电商平台正常管理机制，违背了公平竞争的市场基本原则。本案的查办警示经营者合法维权需以事实为依据，任何通过编造虚假信息损害竞争对手的行为都将受到法律制裁。市场监管部门通过精准打击此类“伪维权”行为，为平台经济营造公平有序的竞争环境，保障各类经营主体平等参与市场竞争的权利，同时也为经营者合规开展维权活动提供了明确指引。

七、上海市青浦区市场监管局查处上海造艺企业管理中心商业混淆案

案情介绍：上海造艺企业管理中心（下称当事人）在某园区开展宽带业务时，向运营商申请11条宽带线路。在园区机房内自行架构“宽带池”并通过交换设备对线路分网后，当事人以基础运营商的独立宽带名义进行销售。推销过程中，未告知园区内企业实质为“共享宽带”，且参照运营商同期独立宽带资费标准进行收费，使园区内企业产生混淆，误认为自己享受的是独立宽带服务，实际使用的是低速高费用宽带服务。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第六条第（四）项的规定，依据该法第十八条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，处罚款3万元。

案件评析：本案是产业园区内利用信息不对称实施商业混淆的典型案件。随着中小企业数字化转型推进，宽带成为经营“基础设施”，当事人借园区企业对服务商的信任，以技术手段将“共享宽带”伪装成“专线宽带”高价销售，既损害企业公平交易权，也侵害正规运营商权益，破坏市场秩序。该案的查处警示经营者恪守诚实守信基本商业道德，也提示广大消费者选购网络服务时应核实服务商资质与产品属性，维护自身合法权益。

八、北京市市场监管局查处空间智慧装饰装修(北京)有限公司虚假宣传案

案情介绍：空间智慧装饰装修(北京)有限公司（下称当事人）主要从事承接室内装饰装修等业务，其实体店铺承担展示装修材料、洽谈签订装修合同等作用。当事人为了扩大店铺的影响力，在其门店装修期间向点评平台支付相关费用参与平台开展的达人探店活动，并向达人说明“店铺正在装修升级中，尽量不要到店拍摄，图文资料加（某微信号）”“如需到店实拍，请去××店”等。当事人为了吸引客源，共开展3次不实达人探店笔记活动。

法律依据及处罚：当事人的行为违反了《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第一款第（四）项及《中华人民共和国反不正当竞争法》（2025年修订）第九条第一款的规定，依据《网络反不正当竞争暂行规定》第三十四条及《中华人民共和国反不正当竞争法》（2025年修订）第二十五条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并综合裁量案件情节，处罚款1万元。