保障配送员休息权。平台要合理限定配送员接单时长,建立疲劳提示机制,并强调平台不得通过算法、冲单等强制或者变相强制配送员超时劳动,切实维护配送员休息权。在设置全勤奖等时,也应保障配送员平均每周至少休息一天。
加强用工合作企业管理。外卖行业采取用工合作是普遍现象,标准对此也作出了相应安排。用工合作企业在配送员管理、社会保障、劳动报酬分配、职业发展与关怀等方面应当落实相应责任。涉及配送员重大利益的管理规则发生变化时,用工合作企业应充分听取平台、工会以及配送员代表的意见。
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